প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
গেম নোটস সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর।
01 গেম নোটসে কি বৈধ লাইসেন্স আছে এবং কোন নিয়ন্ত্রক সংস্থা এটি পরিচালনা করে?
+
গেম নোটস একটি নিবন্ধিত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা কুরাকাও (Curaçao) লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। এই লাইসেন্স প্রতিটি গেমের ন্যায্যতা এবং আর্থিক লেনদেনের সুরক্ষা নিশ্চিত করে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট তৈরির অনুমতি দেওয়া হয়।
02 গেম নোটসে কোন কার্ড গেমগুলো খেলা যায়?
+
প্ল্যাটফর্মে তিন পাত্তি (Octor ও Gold), রমি (পয়েন্ট ও ডিলস) এবং আরও কিছু জনপ্রিয় কার্ড গেম অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। প্রতিটি গেমের জন্য বিস্তারিত কৌশল গাইড এবং ভিডিও টিউটোরিয়াল পাওয়া যায়।
03 আমার অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) করতে কী কী নথি প্রয়োজন?
+
আপনাকে একটি বৈধ পরিচয়পত্র (আধার, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স), একটি সাম্প্রতিক ঠিকানার প্রমাণ (বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট) এবং একটি সেলফি আপলোড করতে হবে। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
04 গেম নোটসে ডিপোজিট ও উইথড্র করতে কোন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়?
+
আমরা UPI, পেটিএম, গুগল পে, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড সমর্থন করি। ক্রিপ্টোকারেন্সি (USDT, BTC) এও জমা ও উত্তোলন করা যায় এবং উইথড্র সাধারণত ২-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
05 বোনাসের উপর কী ধরনের বাজির শর্ত (wagering requirement) প্রযোজ্য?
+
নতুন বোনাসে সাধারণত ৩৫ গুণ বাজি ধরা হয়, যা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণে প্রযোজ্য। আপনাকে ৩০ দিনের মধ্যে এই শর্ত পূরণ করতে হবে, অন্যথায় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
06 গেম নোটসে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে কীভাবে সহায়তা পাব?
+
লাইভ চ্যাট, ইমেইল ([email protected]) এবং WhatsApp নম্বরের মাধ্যমে ২৪/৭ সাপোর্ট পাওয়া যায়। সমস্যাটি সংক্ষিপ্তভাবে বর্ণনা করুন এবং প্রয়োজনে স্ক্রিনশট পাঠান যাতে দ্রুত সমাধান হয়।